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中国红齐鲁行|菏泽高新区交警有个“网红”新媒体 打通政民互动
发布日期:2022-05-14 00:05   来源:未知   阅读:

  家是最小国,国是千万家。2021年国庆节,大众网·海报新闻推出《我的国·我的家走菏泽看变化》特别策划,记者走进一个家庭、一座城市,走进各行各业,通过一个个平凡的故事,感受祖国的强大与繁荣。

  “前方车辆抓紧让行!”“前方车辆抓紧时间靠右!”“再不让我怼你了!”……2020年12月,一段带着“菏普”口音的交警喊话视频在互联网爆火。当日晚,正在辖区内开展道路交通违法行为集中夜查行动的高新区交警大队昆明路中队接到市民求助,称自家小孩发高烧,需到东方红大街上的牡丹中心医院进行抢救,但由于道路上车辆较多,东方红大街又是拥堵路段,所以想要寻求交警帮助。执勤民警佛海龙等人马上把病人和家属转移到警车上赶往医院,由于道路拥堵,便一边鸣警笛,一边用喊话器喊话,要求车辆注意避让。有一辆车连续喊话多次都不避让,情急之下,佛海龙说出那句“再不让我怼你了。”最终警车全程只用了10分钟左右便到达了医院,高烧幼童得到及时救治。

  “宣传思想工作创新,重点就是要抓好理念创新、手段创新、基层工作创新。”一边是基层政务人员埋头苦干,另一边是群众看不见、看不懂,依法行使行政权力过程中,往往换来的是猜疑和指责,这种情况在基层屡见不鲜。菏泽高新区交警的霸气喊话在新媒体平台得到了网友纷纷点赞,其爆火原因却不是偶然。

  “依据《交警系统执勤执法记录仪使用管理规定》,交通警察从事在道路上执勤、查处交通违法行为等工作时,应当佩戴、使用执法记录仪进行全程录音录像,连续、完整、客观、真实地记录工作情况。”菏泽高新区交警大队宣传科民警康俊杰向大众网·海报新闻记者介绍,“以往这类视频只作为证据使用,在新媒体运维过程中,我们一直在考虑如何创新工作思路,现在看来,剪辑发布执法记录视频确实是一种群众喜闻乐见的方式。无论是透明公开执法行为,还是案例警示,都取得了良好的宣传效果。”

  在“菏泽高新区交警大队”抖音号“警花说”专题栏目中,对群众关注的“驾驶证审验”“交通违法处理”等问题和各类交通法律法规进行了生动细致的解读;打开“菏泽高新区交警”微信公众号,极少见到“会议稿”“检查稿”“汇报稿”等政务新媒体通病,最新的文章有《男子醉驾成“网逃”,菏泽高新区交警千里追击抓捕归案》《菏泽高新区交警协调施画停车位,解决群众停车难等问题》,其紧贴民生实事,迅速拉近了与群众的距离。

  康俊杰认为,政务新媒体内容不应“犹抱琵琶半遮面”、通篇“官话”,只有站在群众需求的角度,不断丰富信息公开的形式载体,才能让百姓真正理解警务工作。“高新区交警大队自2017年11月成立以来,先后注册了微博、微信、抖音等官方账号,在线聆听并受理群众相关诉求。结合新媒体平台,为群众找回丢失电动车6起,发布救助群众类新闻379篇,收到群众锦旗160余幅,取得了良好的社会效应。”康俊杰说。

  大众网·海报新闻记者了解到,政务新媒体始于PC时代的电子政务网站,2009年11月2日,国内首个政务微博“桃源网”开通。此后,随着新技术的发展,从政务微博到政务微信公众号,从政务客户端到政务短视频号,政务新媒体搭建了从PC端到移动端的融合传播矩阵,成为政府与民众的交流沟通桥梁。在突发公共事件、舆情危机事件发生时,政务平台在第一时间主动回应社会关切、直接与民众对话观测网络舆情等工作上发挥了重要作用。

  “用得好才是真本事。”毫无疑问,菏泽高新区交警政务新媒体充分实现了增强社会和谐度、担当社会润滑剂的角色价值,画出了网上网下群众路线的同心圆。